• Bestel gemakkelijk online
  • Gratis thuisbezorgd vanaf € 50
  • Gratis afhalen en retourneren in de winkel
  • Persoonlijk advies in onze winkel
menu
0
Vandaag geopend van 09:00 tot 18:00

Maatregelen m.b.t. het coronavirus

Beste klanten,

Vanwege de uitbraak en verspreiding van het coronavirus zijn ook wij als dierenkliniek genoodzaakt om maatregelen te treffen. Dit om het gezondheidsrisico voor zowel u als ons personeel zoveel mogelijk te beperken.

Vanaf heden hebben wij daarom de volgende maatregelen getroffen:

  • Geen inloopspreekuren
  • Wij werken de komende weken alleen op afspraak. Daarnaast houden wij bewust ruimte tussen de afspraken om bij eventuele onvoorziene uitloop de wachtkamer zo leeg mogelijk te houden.
  • Check & Vaccinatie ONLY doen wij ook alleen op afspraak.
  • Maximaal 1 eigenaar/begeleider mag het dier begeleiden tijdens het consult. De eigenaar/begeleider dient wel een mondkapje te dragen. 
  • Indien uzelf klachten heeft met betrekking tot de luchtwegen (hoesten, niezen, benauwdheid, etc) dan vragen wij u iemand anders met het dier te laten komen. Indien dit echt niet mogelijk is, kunt u verzocht worden om buiten de kliniek te wachten terwijl wij het dier onderzoeken en behandelen
  • Afspraken worden onder voorbehoud gemaakt. In geval van spoedgevallen of onderbezetting bij ons personeel kunt u gebeld worden om de afspraak te verplaatsen, wij vragen u daarom telefonisch bereikbaar te zijn tot aan de afspraak.
  • Wees op tijd. Dit betekent niet te laat komen, maar ook niet te vroeg! Hierdoor houden we de wachtkamer zo leeg mogelijk. Mocht u te vroeg zijn dan vragen wij u om buiten de kliniek (bijvoorbeeld in de auto) te wachten. Mocht u onverhoopt vertraging oplopen, dan verzoeken wij u om telefonisch contact met ons op te nemen. Uiteraard geldt dit verzoek niet alleen voor deze periode van maatregelen.
  • Het kan voorkomen, vaker dan u van ons gewend bent, dat wij u later bellen met de uitslag van aanvullend onderzoek. Bijvoorbeeld urineonderzoek, ontlastingsonderzoek, bloedonderzoek, etc. Ook hierdoor houden wij de wachtkamer zo leeg mogelijk.
  • In de wachtkamer staan 2 banken, blijf zitten op 1,5 meter onderlinge afstand. Als er geen plaats meer is wacht dan op gepaste afstand in de winkel. Ook wanneer u voor de balie staat te wachten.
  • Is het onverhoopt toch druk in de kliniek, bijvoorbeeld met klanten aan de balie, dan vragen wij u om bij meer dan 3 klanten buiten de kliniek te wachten.
  • Wij reinigen/desinfecteren extra de deuren, de balie en andere oppervlakken die veel worden aangeraakt volgens een vast protocol. Wij verzoeken u alsnog om voor uw bezoek en na uw bezoek aan onze kliniek de handen goed met water en zeep te reinigen gedurende 20 seconden. Wij zullen deuren voor u openen en sluiten indien nodig, bijvoorbeeld bij de spreekkamer.
  • Liever pinnen dan contant betalen

Wij vragen uw begrip en verzoeken u om instructies van ons personeel op te volgen. Hiermee streven wij ernaar om onze kliniek zolang mogelijk open te houden voor de benodigde zorg voor uw huisdier(en).

Tot slot; deze maatregelen gelden tot nader order. Zodra wij deze maatregelen weer kunnen versoepelen zullen wij dit naar u communiceren!

Wij wensen iedereen een goede gezondheid toe en hopen u naar tevredenheid te kunnen helpen in deze periode van extra maatregelen.

Wij maken gebruik van cookies om het bezoek aan onze website nog makkelijker en persoonlijker te maken en om u relevante aanbiedingen op basis van uw interesses te kunnen doen. Wenst u alleen gebruik te maken van noodzakelijke cookies of wilt u meer informatie over cookies, dan kunt u uw instellingen aanpasssen.
 Cookie-instellingen aanpassen